Política de privacidad

Política de Privacidad – AMIRIO

En AMIRIO, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda amirio.es o realizas una compra.

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1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

AMIRIO

Correo electrónico: amirio.soporte@gmail.com

Ubicación: Alicante, España

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2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos

• Dirección completa

• Correo electrónico

• Número de teléfono (si lo proporcionas)

Datos de pago

• Método de pago

• Información necesaria para procesar la compra

(No almacenamos datos completos de tarjetas; Shopify Payments los gestiona de forma segura.)

Datos del pedido

• Productos comprados

• Fecha y hora

• Método de envío

• Estado del pedido

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador utilizado

• Cookies y datos similares

• Interacciones dentro de nuestra web

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3. Finalidad del tratamiento (cómo usamos tus datos)

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y enviar tu pedido

• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre la compra

• Atender consultas de soporte a través de amirio.soporte@gmail.com

• Mejorar el funcionamiento y seguridad de la tienda

• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas

• Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías

• Cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos, RGPD)

Solo enviaremos comunicaciones promocionales si tú lo autorizas expresamente.

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4. Terceros con los que compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores que permiten que AMIRIO funcione correctamente:

Plataforma y alojamiento

• Shopify

Gestiona hosting, seguridad, infraestructura y procesamiento básico de datos.

Procesadores de pago

• Shopify Payments

Procesa pagos de forma segura, cumpliendo con PCI-DSS y RGPD.

Logística y transporte

• Empresas de mensajería que entregan tu pedido dentro de España.

Servicios adicionales

• Herramientas para análisis de tráfico (cookies)

• Sistemas de prevención de fraude

Todos estos proveedores cumplen el RGPD y solo acceden a la información necesaria para ofrecer sus servicios.

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5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies con fines como:

• Recordar tus preferencias

• Mejorar la experiencia de usuario

• Analizar el tráfico del sitio

• Optimizar el rendimiento de la tienda

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador.

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6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante:

• El tiempo necesario para gestionar tu compra

• Cumplir obligaciones legales (facturación y fiscalidad)

• Resolver incidencias relacionadas con pedidos

Después, los datos serán eliminados o anonimizados.

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7. Tus derechos (RGPD)

Como usuario, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de datos incorrectos

• Supresión (“derecho al olvido”)

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, escríbenos a:

📩 amirio.soporte@gmail.com

Responderemos en un máximo de 30 días según el RGPD.

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8. Seguridad de los datos

AMIRIO adopta medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra:

• Acceso no autorizado

• Alteraciones

• Pérdida de información

• Uso indebido

Shopify proporciona servidores seguros con cifrado SSL, monitorización continua y cumplimiento de estándares internacionales.

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9. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios en la ley o en el funcionamiento de la tienda. La versión más reciente estará siempre disponible en amirio.es.